ĐỐI TÁC STUDIO

Các studio cung cấp nội dung cho a20

Chúng tôi làm việc với Pragmatic Play, PG Soft và Habanero làm đối tác studio chính, cùng với Microgaming, CQ9, Spadegaming và các nhà cung cấp khác để...

Pragmatic Play
PG Soft
Habanero
Microgaming
CQ9
Spadegaming
JDB
Joker
8+ studios · curated for Vietnam
a20 lobby snapshot
BÊN TRONG SẢNH

a20 đặt mọi thứ bạn cần vào một màn hình

Bạn sẽ thấy bàn baccarat trực tiếp, hàng trăm slot video, thị trường thể thao và các trò chơi crash được sắp xếp theo danh mục dọc.

Live CasinoSlotsSportsbookCrash GamesBingo
CÁC TRANG ĐỌC

Nơi tìm thông tin khi bạn cần

Chúng tôi xuất bản các trang giải thích cách thức hoạt động của thanh toán, cách chúng tôi xử lý rút tiền, studio nào cung cấp trò chơi nào và cách liên...

a20 Tổng quan studio và trò chơi
Trò chơi

Tổng quan studio và trò chơi

Danh sách đầy đủ các nhà cung cấp chúng tôi làm việc cùng, bao gồm Pragmatic...

a20 Hỗ trợ MoMo ZaloPay VNPay
Thanh toán

Hỗ trợ MoMo ZaloPay VNPay

Cách thức hoạt động của mỗi phương thức thanh toán, bao gồm thời gian xóa nạp...

a20 Quy trình xác minh
Tài khoản

Quy trình xác minh

Những gì bạn cần để hoàn thành xác minh tài khoản, bao gồm chụp ảnh CMND...

a20 Ứng dụng và trình duyệt di động
Di động

Ứng dụng và trình duyệt di động

Cách sảnh của chúng tôi hoạt động trên iOS và Android, bao gồm các tính năng...

a20 Liên hệ và giờ hỗ trợ
Hỗ trợ

Liên hệ và giờ hỗ trợ

Cách tiếp cận nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua live chat, email hoặc mẫu trợ...

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Thanh toán địa phương cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay cho cả nạp tiền và rút tiền. Khi bạn nạp tiền, số dư của bạn sẽ được cập nhật...

MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG

Cách sảnh a20 hoạt động trên điện thoại của bạn

Mở a20 trong Safari hoặc Chrome trên thiết bị của bạn và sảnh tải như một ứng dụng web. Bạn có thể đánh dấu nó vào màn hình...

a20 mobile gaming
Đánh dấu màn hình chính
Tải nhanh trên 4G
Bố cục dọc
Đồng bộ hóa phiên
Truy cập đầy đủ sảnh
Cùng lịch sử tài khoản
ĐƯỜNG DẪN TRỢ GIÚP

Cách liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp chat trực tiếp từ 09:00 đến 01:00 ICT, hỗ trợ email với thời gian phản hồi 12 giờ vào các ngày làm việc và mẫu trợ giúp di động có sẵn trong tab tài khoản của bạn. Các đại lý chat nói tiếng Việt và có thể giúp bạn về câu hỏi tài khoản, xác minh thanh toán và quy tắc trò chơi. Nếu bạn gửi email, hãy bao gồm ID tài khoản của bạn và ảnh chụp màn hình của bất kỳ vấn đề nào bạn đang gặp phải. Chúng tôi trả lời các ticket di động trong cùng một khung thời gian như email và bạn sẽ thấy lịch sử ticket của mình trong bảng điều khiển tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Có sẵn từ 09:00 đến 01:00 ICT mỗi ngày. Các đại lý nói tiếng Việt và có thể xử lý hầu hết các câu hỏi trong vài phút. Bạn sẽ thấy nút chat trong góc dưới bên phải của sảnh.

Email

Gửi đến địa chỉ hỗ trợ trong trang liên hệ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng 12 giờ vào các ngày làm việc. Bao gồm ID tài khoản và ảnh chụp màn hình của bạn để giải quyết nhanh hơn.

Trợ giúp di động

Mẫu ticket có sẵn trong tab tài khoản của ứng dụng di động. Gửi mô tả của bạn và chúng tôi sẽ trả lời trong cùng khung thời gian 12 giờ. Lịch sử ticket được lưu trong bảng điều khiển của bạn.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin với tài khoản mới

Chúng tôi xuất bản các trang chính sách rõ ràng về điều khoản tài khoản, quy trình rút tiền và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ tìm thấy...

Rõ ràng biên tập

Mỗi trang trên a20 được viết bằng tiếng Việt, bao gồm ảnh chụp màn hình và giải thích từng bước. Chúng tôi tránh thuật ngữ mơ hồ và liên kết đến các tài liệu studio chính thức khi chúng tôi thảo luận về RTP hoặc cơ chế trò chơi.

Cấu trúc có thể xem xét

Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, nhật ký phiên và vòng trò chơi. Bạn có thể xuất bất kỳ bảng nào sang CSV để lưu hồ sơ của riêng bạn.

Truy cập liên hệ

Trang liên hệ của chúng tôi liệt kê email hỗ trợ, giờ chat trực tiếp và mẫu ticket di động. Chúng tôi trả lời email trong vòng 12 giờ vào các ngày làm việc và chat trực tiếp từ 09:00 đến 01:00 ICT.

Truy cập chính sách

Điều khoản tài khoản, chính sách quyền riêng tư và quy trình rút tiền đều được liên kết trong footer. Mỗi chính sách bao gồm ngày cập nhật cuối cùng và nhật ký thay đổi.

SO SÁNH THƯƠNG HIỆU

a20 so với các sàn rời rạc khác

Nhiều người chơi bắt đầu trên các trang sportsbook độc lập, sau đó phát hiện ra họ cần một tài khoản riêng cho slot và một tài khoản khác cho live casino...

01

Sảnh thống nhất

Thay vì duy trì ba tài khoản riêng biệt cho thể thao, slot và live casino, bạn có một tài khoản a20 với quyền truy cập vào tất cả các danh mục từ cùng một bảng điều khiển.

02

Số dư chung

Nạp tiền một lần và sử dụng cùng một số dư cho sportsbook, slot và bàn live. Không cần chuyển tiền giữa các ví riêng biệt hoặc đợi tiền được xóa giữa các danh mục.

03

Lịch sử thống nhất

Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị tất cả các vòng trò chơi, cược thể thao và phiên live casino trong một bảng. Xuất toàn bộ lịch sử của bạn sang CSV thay vì tải xuống ba báo cáo riêng biệt.

04

Một lần xác minh

Hoàn thành xác minh tài khoản một lần và mở khóa rút tiền trên tất cả các danh mục. Các nền tảng riêng biệt thường yêu cầu bạn xác minh trên mỗi trang web ngay cả khi bạn tải lên cùng một tài liệu.

05

Thanh toán nhất quán

MoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động trên sportsbook, slot và live casino, với cùng giới hạn giao dịch và thời gian xử lý. Không cần học các phương thức thanh toán khác nhau cho mỗi danh mục.

06

Một điểm hỗ trợ

Liên hệ với một nhóm hỗ trợ cho tất cả các câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc trò chơi. Bạn không cần nhớ ba địa chỉ email hỗ trợ khác nhau hoặc giải thích tình huống của mình cho nhiều nhóm.

KHU VỰC DỊCH VỤ

Nơi a20 hoạt động

Chúng tôi phục vụ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Khi bạn mở tài khoản, hệ thống của chúng tôi kiểm tra vị trí của bạn để xác nhận tính khả dụng. Nếu khu vực của bạn được hỗ trợ, bạn sẽ thấy sảnh đầy đủ với tất cả các trò chơi, bàn live và thị trường thể thao. Nếu khu vực của bạn không được hỗ trợ, màn hình đăng ký sẽ hiển thị thông báo giải thích tình trạng. Chúng tôi cập nhật danh sách khu vực được hỗ trợ của mình mỗi quý khi các quy định thay đổi. Để biết trạng thái hiện tại, hãy kiểm tra trang khu vực dịch vụ trong footer của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email.

Biên Hòa, Vietnam

FAQ

Nhấp vào nút Mở tài khoản ở đầu sảnh, nhập email hoặc số điện thoại của bạn và tạo mật khẩu. Bạn sẽ nhận được liên kết xác minh qua email hoặc SMS. Nhấp vào liên kết và tài khoản của bạn sẽ hoạt động. Sau đó bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và bắt đầu duyệt sảnh.

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay cho cả nạp tiền và rút tiền. Nạp tiền xóa trong vài phút và rút tiền được xử lý sau khi tài khoản của bạn được xác minh. Bạn sẽ thấy giới hạn giao dịch trong tab ví và có thể theo dõi lịch sử trong bảng điều khiển tài khoản.

Chúng tôi cung cấp hơn 2800 slot video từ Pragmatic Play, PG Soft, Habanero và các studio khác; hơn 120 bàn live casino với baccarat, blackjack và roulette; thị trường sportsbook bao gồm bóng đá, bóng rổ và thể thao điện tử; và các trò chơi arcade như tài xỉu và crash. Tất cả các trò chơi hoạt động trong trình duyệt di động của bạn.

Có. Mở a20 trong Safari hoặc Chrome trên thiết bị của bạn và sảnh tải như một ứng dụng web. Bạn có thể đánh dấu nó vào màn hình chính của mình để truy cập một chạm. Tất cả các slot, bàn live và thị trường thể thao hoạt động trên di động, và bố cục chuyển sang chế độ dọc để điều hướng dễ dàng.

Sau khi tài khoản của bạn được xác minh, rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc. Chúng tôi gửi tiền trở lại cùng một phương thức bạn đã sử dụng để nạp. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi rút tiền hoàn tất và có thể theo dõi trạng thái trong tab ví.

Sử dụng chat trực tiếp từ 09:00 đến 01:00 ICT, gửi email đến địa chỉ trong trang liên hệ của chúng tôi hoặc gửi ticket qua mẫu trợ giúp di động trong tab tài khoản. Các đại lý chat nói tiếng Việt và email được trả lời trong vòng 12 giờ vào các ngày làm việc.

Chúng tôi phục vụ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Khi bạn mở tài khoản, hệ thống của chúng tôi kiểm tra vị trí của bạn để xác nhận tính khả dụng. Để biết trạng thái hiện tại, hãy xem trang khu vực dịch vụ trong footer hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG

Cách tìm những gì bạn cần trên a20

Sảnh được chia thành bốn khu vực chính: thanh điều hướng hàng đầu đưa bạn đến live casino, slot, sportsbook và tài khoản; thanh bên bộ lọc cho...

Thanh điều hướng hàng đầu

Các liên kết chính đến Live Casino, Slots, Sportsbook và Tài khoản. Nhấp vào bất kỳ tab nào để chuyển...

Thanh bên bộ lọc

Có sẵn trong tab slot và live casino. Sắp xếp trò chơi theo studio, RTP, ngày phát hành hoặc độ...

Bảng điều khiển tài khoản

Hiển thị số dư của bạn, lịch sử trò chơi, lịch sử nạp tiền và rút tiền, và cài đặt...

Footer và hỗ trợ

Footer chứa các liên kết đến trang liên hệ, điều khoản, chính sách quyền riêng tư và câu hỏi thường...

CƠ CẤU NỀN TẢNG

Con số a20

47
Nhà cung cấp trò chơi
2800+
Slot video
120+
Bàn live casino
35
Thị trường thể thao
ĐIỀU BẠN KIỂM TRA ĐẦU TIÊN

Những gì bạn cần biết về a20 ngay từ đầu

Chúng tôi được xây dựng cho người dùng di động ở Việt Nam, với tài khoản mở trong vài giây và giao diện chuyển đổi giữa casino, slot...

Định hướng thương hiệu a20 là nền tảng chúng tôi vận hành cho Việt...
Luồng tài khoản Mở tài khoản bằng email hoặc số điện thoại, xác...
Tình trạng dịch vụ Chúng tôi phục vụ những khu vực nơi pháp luật...
Bối cảnh bảo mật Tất cả các phiên được mã hóa TLS, dữ liệu...
TÍNH MINH BẠCH TRÒ CHƠI

Cách chúng tôi hiển thị RTP trong mỗi danh mục

Mỗi slot video hiển thị RTP đã công bố trong màn hình thông tin của nó và chúng tôi liên kết đến trang studio chính thức nơi con số đó được xác...

01

Slot video

RTP dao động từ 94% đến 97% tùy thuộc vào studio và thiết kế trò chơi. Chúng tôi hiển thị giá trị chính xác trong màn hình thông tin của mỗi slot và liên kết đến trang xác nhận studio.

02

Live Casino

Bàn baccarat có biên lợi thế nhà cái 1,06% cho Banker và 1,24% cho Player. Blackjack dao động từ 0,5% đến 1% tùy thuộc vào bộ quy tắc. Roulette Châu Âu có 2,7%, roulette Mỹ có 5,26%.

03

Sportsbook

Tỷ lệ hoàn vốn tổng thể của chúng tôi là 95% trên các thị trường bóng đá và bóng rổ chính, được hiển thị trong footer sportsbook. Tỷ lệ cược trước trận và trong trận có thể khác nhau theo tính thanh khoản thị trường.

04

Arcade Games

Tài xỉu, keno và các trò chơi số khác hiển thị biên lợi thế nhà cái trong màn hình quy tắc. Hầu hết các arcade games có RTP từ 96% đến 98%, tương đương với các slot RTP trung bình.

05

Crash Games

Aviator và các biến thể crash khác công bố RTP của chúng trong bảng trợ giúp trong trò chơi. Bạn sẽ thấy con số 97% hoặc cao hơn cho hầu hết các tiêu đề crash chúng tôi mang theo.

BỐI CẢNH NỀN TẢNG

Cách a20 xử lý bảo mật và thiết kế di động

Chúng tôi xây dựng a20 cho màn hình di động trước và thêm bố cục máy tính để bàn sau đó, vì vậy sảnh tải nhanh trên kết...

Thiết kế di động trước Sảnh của chúng tôi tải trong vòng dưới hai giây...
Kiểm soát bảo mật Chúng tôi mã hóa các phiên bằng TLS 1.3, phân...
Đảm bảo tài khoản Mỗi rút tiền yêu cầu xác minh email và chúng...
Chơi có trách nhiệm Nếu bạn muốn nghỉ ngơi, cài đặt tài khoản bao...

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm a20

Chúng tôi xây dựng a20 xung quanh sáu yếu tố: sảnh thống nhất kết hợp live casino, slot và sportsbook; thanh toán địa phương qua MoMo...

Sảnh thống nhất

Live casino, slot và sportsbook nằm trong một nền tảng với số dư chung và lịch sử trò chơi duy nhất. Chuyển đổi giữa các danh mục mà không cần đăng xuất hoặc tải lại trang.

Thanh toán địa phương

MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay hoạt động cho cả nạp tiền và rút tiền, với thời gian xóa nhanh và không có phí nền tảng. Bạn sẽ thấy số dư của mình được cập nhật ngay sau khi giao dịch xóa.

Di động trước

Sảnh tải trong vòng dưới hai giây trên 4G và mọi trò chơi chạy trong trình duyệt di động của bạn. Bố cục dọc giữ cho điều hướng dễ dàng bằng ngón tay cái khi bạn đang di chuyển.

Hỗ trợ tiếng Việt

Các đại lý chat trực tiếp nói tiếng Việt và có sẵn từ 09:00 đến 01:00 ICT. Hỗ trợ email trả lời trong vòng 12 giờ vào các ngày làm việc, và tất cả các trang trợ giúp được viết bằng tiếng Việt.

Minh bạch RTP

Mỗi slot hiển thị RTP đã công bố trong màn hình thông tin và chúng tôi liên kết đến trang studio chính thức để xác minh. Bàn live casino hiển thị biên lợi thế nhà cái trong quy tắc bàn.

Bảo mật tài khoản

Các phiên được mã hóa bằng TLS 1.3, dữ liệu tài khoản được phân vùng và xác thực hai yếu tố có sẵn trong cài đặt. Lịch sử rút tiền được ghi lại trong bảng điều khiển của bạn và mỗi rút tiền yêu cầu xác minh email.