AUTH REFERENCE

Tạo tài khoản a20 và vào lobby đầy đủ trong vài phút

Chúng tôi xây dựng quy trình đăng ký ngắn gọn để bạn có thể hoàn tất trong một lần ngồi. Sau khi xác minh số điện thoại và...

Xác minh số điện thoạiThiết lập mật khẩu riêngMoMo ZaloPay VNPay sẵn sàngVào lobby ngay sau đăng ký
a20 Tạo tài khoản a20 và vào lobby đầy đủ trong vài phút

Những gì bạn cần cung cấp khi mở tài khoản

Bạn sẽ nhập số điện thoại di động, tạo mật khẩu và xác nhận qua tin nhắn SMS mà chúng tôi gửi đến thiết bị của bạn. Sau khi hoàn tất bước này, bạn đặt tên hiển thị và chọn đơn vị tiền tệ. Chúng tôi không yêu cầu giấy tờ tùy thân trong bước đăng ký ban đầu, nhưng bạn sẽ

cần xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Quy trình xác minh bổ sung đó giúp chúng tôi bảo vệ số dư tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định về thanh toán điện tử tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Các kênh thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp tiền và rút tiền mà không cần chuyển đổi sang ngân...

MoMo Ví MoMo cho phép bạn nạp tiền trực tiếp từ...
ZaloPay ZaloPay hoạt động tương tự với MoMo và cho phép...
VNPay VNPay kết nối với nhiều ngân hàng trong nước và...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cách nhận trợ giúp nếu gặp vấn đề khi đăng ký

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng qua chat trực tiếp, email và hotline điện thoại. Chat trực tiếp hoạt động 24/7 và thường phản hồi trong vài phút. Email được trả lời trong vòng hai giờ trong giờ làm việc. Nếu bạn gặp lỗi khi xác minh số điện thoại hoặc không nhận được mã SMS, hãy liên hệ ngay để chúng tôi có thể xác minh thủ công.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải của trang đăng ký hoặc từ bất kỳ trang nào trên a20. Bạn sẽ kết nối với nhân viên hỗ trợ trong vòng ba phút và có thể chia sẻ ảnh chụp màn hình nếu cần.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả chi tiết về vấn đề đăng ký của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ. Đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi nếu có để chúng tôi chẩn đoán nhanh hơn.

Hotline điện thoại

Gọi đến số hotline được hiển thị ở chân trang nếu bạn cần trợ giúp khẩn cấp hoặc không thể truy cập chat. Đường dây hoạt động từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam mỗi ngày.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán bằng giao thức TLS 1.3. Mật khẩu của bạn được băm và không bao giờ lưu trữ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ a20 đều được mã hóa bằng TLS. Chúng tôi không chấp nhận kết nối không an toàn và buộc chuyển hướng HTTPS trên tất cả các trang.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để yêu cầu mã SMS hoặc mã ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Tính năng này tùy chọn nhưng được khuyến nghị.

Nhật ký hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập và giao dịch trong tab nhật ký tài khoản. Mỗi mục hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy hoạt động đáng ngờ, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức.

Kiểm soát phiên

Đặt thời gian chờ phiên tự động từ 15 phút đến hai giờ trong cài đặt tài khoản. Phiên của bạn sẽ kết thúc tự động sau khoảng thời gian không hoạt động đó và yêu cầu đăng nhập lại.

Email xác nhận

Chúng tôi gửi email xác nhận mỗi khi bạn thay đổi số điện thoại, địa chỉ email hoặc thêm phương thức thanh toán mới. Email bao gồm liên kết hủy nếu bạn không thực hiện thay đổi đó.

Chính sách dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành nền tảng, xử lý thanh toán và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.

NHẤT QUÁN

Tài khoản a20 hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị

Sau khi bạn hoàn tất đăng ký, tài khoản của bạn đồng bộ trên desktop, điện thoại và máy tính bảng. Số dư, lịch sử cược và cài đặt được lưu trữ...

01

Cùng thông tin đăng nhập

Sử dụng cùng tên người dùng và mật khẩu trên tất cả các thiết bị. Không cần đăng ký lại hoặc tạo hồ sơ riêng cho di động.

02

Đồng bộ số dư

Số dư tài khoản của bạn cập nhật theo thời gian thực trên mọi thiết bị. Nếu bạn đặt cược trên điện thoại, bạn sẽ thấy số dư mới ngay lập tức khi mở desktop.

03

Lịch sử chung

Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch trong tab nhật ký bất kể bạn sử dụng thiết bị nào để đặt cược hoặc nạp tiền.

04

Cài đặt được lưu

Tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và thông báo được lưu trữ trên máy chủ và áp dụng trên mọi thiết bị bạn đăng nhập.

05

Danh sách yêu thích

Game yêu thích bạn đánh dấu trên desktop xuất hiện trong tab yêu thích của bạn trên điện thoại và ngược lại.

06

Phiên duy nhất

Nếu bạn đăng nhập trên thiết bị thứ hai, phiên trên thiết bị đầu tiên sẽ kết thúc để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập đồng thời không mong muốn.

07

Rút tiền mọi nơi

Yêu cầu rút tiền có thể được gửi từ bất kỳ thiết bị nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo cùng quy trình bất kể bạn sử dụng desktop hay di động.

Những gì định hình trải nghiệm tài khoản a20

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn có thể thấy số dư, lịch sử và cài đặt trong một bảng điều khiển. Bạn...

Bảng điều khiển hợp nhất

Xem số dư, cược đang chờ và lịch sử gần đây trong một bảng điều khiển duy nhất. Bạn không cần điều hướng qua nhiều trang để kiểm tra trạng thái tài khoản của mình.

Chuyển đổi lobby nhanh

Nhấp vào tab slot, live casino hoặc sportsbook ở đầu trang để chuyển đổi phần mà không tải lại. Tài khoản và số dư của bạn luôn hiển thị ở góc trên.

Ghi nhớ vị trí

Nếu bạn đóng tab khi đang ở phòng slot cụ thể, trang đó sẽ mở lại vào cùng phòng đó khi bạn quay lại. Chúng tôi lưu vị trí cuối cùng của bạn trong mỗi phần lobby.

Thông báo trong ứng dụng

Nhận thông báo khi cược của bạn được giải quyết, khi rút tiền được phê duyệt hoặc khi chương trình khuyến mãi mới bắt đầu. Bật hoặc tắt từng loại thông báo trong cài đặt.

Xuất lịch sử

Tải xuống lịch sử cược và giao dịch dưới dạng tệp CSV từ tab nhật ký. Hữu ích để theo dõi cá nhân hoặc cho mục đích thuế tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chế độ di động tối ưu

Giao diện di động sử dụng điều hướng cử chỉ và bố cục dọc để bạn có thể duyệt game bằng một tay. Bảng điều khiển tài khoản thu gọn thành menu hamburger trên màn hình nhỏ.

Câu hỏi thường gặp về đăng ký a20

Hầu hết mọi người hoàn tất trong ba đến năm phút. Bạn nhập số điện thoại, tạo mật khẩu, xác nhận mã SMS và chọn đơn vị tiền tệ. Sau đó bạn có thể vào lobby ngay lập tức và duyệt game.

Không, chúng tôi không yêu cầu tải lên giấy tờ trong bước đăng ký ban đầu. Bạn sẽ cần xác minh danh tính với CMND hoặc hộ chiếu trước khi rút tiền lần đầu để tuân thủ quy định thanh toán điện tử.

Hiện tại chúng tôi chỉ chấp nhận số điện thoại di động Việt Nam cho xác minh SMS. Nếu bạn đang ở Việt Nam tạm thời và không có SIM địa phương, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để thảo luận về phương án xác minh thay thế.

Nhấp vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập và nhập số điện thoại bạn đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi mã đặt lại qua SMS. Nhập mã đó và tạo mật khẩu mới để khôi phục quyền truy cập tài khoản.

Có, vào cài đặt tài khoản và chọn cập nhật số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận đến cả số cũ và số mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai. Sau khi xác nhận, số mới sẽ thay thế số cũ.

Có, bạn có thể nạp tiền ngay sau khi xác nhận mã SMS và thiết lập mật khẩu. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay từ tab thanh toán và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất giao dịch đầu tiên.

Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số điện thoại chưa và đảm bảo điện thoại có tín hiệu mạng. Nếu bạn vẫn không nhận được mã sau hai phút, hãy nhấp vào gửi lại. Nếu vấn đề tiếp tục, liên hệ với bộ phận hỗ trợ để xác minh thủ công.